10月11日12时14分，峻海智慧消防运营值守中心向莱西市人民医院发出警情提醒：“莱西市人民医院康复楼9层，发生火警报警。”

接到提醒后，院方安全管理人员第一时间赶赴现场排查。经核实，实际报警点为综合楼九楼烟感039，系患者家属做饭时微波炉糊锅产生烟雾触发报警，属于误报警。

现场人员随即进行处置，并对相关人员开展安全教育，及时消除了一起潜在安全风险。虽是一次误报警，却检验了智慧消防安全服务云平台“早发现、早提醒、早处置”的实战价值——医院人员密集、用电用火场景多，消防安全容不得半点疏忽。

“智慧消防安全服务云平台”通过烟感等前端设备实时感知现场情况，一旦出现异常，值守中心即时发出提醒，院方安全管理人员快速响应、现场核查、反馈结果，形成了“平台预警-人员核查-现场处置-结果反馈”的闭环管理链条，让消防安全管理从“被动应对”向“主动预防”、从“人工巡查”向“人防+技防+大模型”融合转变。

此次事件中，平台报警提醒为现场排查提供了第一线索，院方安全管理人员快速到场核实，既避免了真实火情被延误，也防止了误报警引发不必要的恐慌和资源空转。

消防安全无小事，误报警背后同样是真实守护。峻海物联运营值守中心确保每一条报警信息“有人接、有人查、有反馈”，为医患营造更加安全可靠的就医环境。（通讯员/建刚 文稿/笑丁）