一、数据中心

1、数据汇聚

使老年人各项基础信息和业务信息得以规范、汇聚、存储和利用，为老龄事业的业务决策提供信息和知识的支撑。

2、动态指标

对相关信息数据进行加工处理、实时性分析动态指标、协助各地老龄事业管理和决策机构综合性地解决老龄化社会的挑战。

3、数据共享

通过开放平台的数据接口，使相关企业、单位和个人了解和掌握老龄服务行业的市场情况，也为产业发展管理和服务质量监控提供了基础数据的支撑。

4、数据展示

综合运用计算机图形学、人机交互等，将采集、清洗、转换、处理过的数据映射为数据可视化大屏，并支持实时交互

二、业务监管体系

1、居家养老

根据各地居家养老服务监管办法，明确监管对象、监管内容、监管方式和监管要求，持续规范居家服务发展。

2、社区养老

政府通过社区养老服务中心的监管扶持，最大化发挥社区养老服务中心的养老辐射能力。

3、机构养老

政府通过查看养老机构的一线数据，对养老机构进行全面的监督，同时帮扶养老机构更高效、更规范地经营。

4、监管地图

直观地在信息化地图上展示养老机构分布、社区服务中心分布、居家老人分布、服务人员分布、民政巡检员的巡检轨迹等数据。为监管人员提供了一个地理纬度的监管视角，能够发现更多问题和价值。

三、安全监管体系

1、消防安全

提供消防安全隐患事前预警、事中报警、事后管理，借助消防工作信息化能力，全面保障养老机构消防安全。

2、用电安全

能够采集被监控线路的电压、电流、剩余电流、线缆温度、计量、功率、功率因数等数据，远程对断路器进行跳闸和合闸。

3、食品安全

采取信息化管控措施，每天上报食品原料采购索证索票、食品成品规范留样、餐具消毒保洁等落实情况，降低养老机构内食品安全风险，让老人食有所安。

4、人身安全

通过人脸识别监控，有效防止老人走失、避免服务人员违规操作、及时发现可疑人员，确保老人的人身安全。

四、资金监管体系

1、建设补贴

项目可在线申报立项，监管部门可查看每个月项目进展及验收结果，为资金发放提供依据。

2、运营补贴

运营补贴包括就餐补贴、床位补贴等项目，由养老机构、社区或居家服务商发起，可在线申报，由审批方在线核查、审批。

3、服务补贴

由第三方评估公司对老人进行在线评估打分并申报补贴预算，经过有关部门核算审批同意后，有关部门、街道、服务商、老人可多方在线签约，对服务项目、补贴等级、时长进行签约确认。

4、高龄补贴

由各社区、街道或区县为辖区内高龄老人发起在线申报，产生统计报表，为资金发放提供依据。

五、评估服务体系

1、老人评估

对老人进行老年人综合能力评估、MMSE评估、ADL评估、跌倒危险因子评估、压疮评估、康复治疗评估、营养状况评估，评估结果可为护理等级、补贴标准的评定作为依据。

2、日常评估

对日常生活照料、精神慰藉、活动组织执行、矛盾协调、内部环境等情况对养老机构进行评估，帮助养老机构及时发现经营风险。

3、星级评估

监管部门对养老机构的各项服务记录、功能室设置、床位数量、制度上墙、收费标准、员工持证等各项指标进行星级评定，根据所得分数，评定相应的星级，星级可用于奖项评审、资源分配、官方推荐等场合的参考条件。

六、便民服务体系

1、老龄资讯

可查看养老领域政策、新闻、活动公告等资讯。

2、查找养老服务

可通过养老地图查找养老院、社会居家养老服务中心、就餐点，也可预订上门服务。支持线上支付。

3、养老事项办理

提供老年证、养老服务补贴、老人高龄补贴等老人优待事项的在线办理。

4、老年大学

可查找附近或相关的老年大学，可在线报名课程、签到。支持直播课程，避免行动不便的老人来回奔波。

5、在线探望

家属可实时查看自家老人的活动轨迹和健康等情况，增加亲情互动。

6、时间银行

整合志愿者、社会组织、社会企业等资源，将为老服务、慈善公益、社会救助等工作进行系统融合，积极打造轻老代际循环互助、自愿服务可持续发展的新模式。