智慧社区解决方案能够实现人、物、场识别全覆盖，视频智能解析，提升社区管理智能化程度，加快智慧社区建设落地，助社区提高管理效率、降低安全隐患、提升服务体验。

一、社区管理现存问题

1、社区基础数据治理难

（1）社区已有不同厂家的管理平台，物联数据接入无统一标准。

（2）社区基础设施建设及信息化水平参差不齐，缺乏多级架构，统筹规划。

（3）基础信息采集低效滞后，数据更新不及时，采集缺乏智能化手段。

2、社区公共安全管控弱

（1）社区重点人员、重点行为、重点场景、重点隐患提前发现难。

（2）基础数据采集效率低，依靠人力上门采集为主。

（3）社区环境复杂，人员流动大，容易成为窝藏点，社区治理被动/防范薄弱。

3、社区街道综合治理难

（1）风险事件难以实时知晓，难以及时采取措施降低损失。

（2）社区人员/房屋居住、消防管理、公共设施安全等综合管理落后，社区治理职能亟待完善。

（3）社区运行数据未深度挖掘运用。

4、社区居民日常生活不便

（1）便民利民领域应用未能广泛推广。

（2）社区居民/访客智能通行待提升。

（3）社区/居民安全保障待提升。

（4）发动群众参与社区治理不全面，社区自治能力尚未充分发挥。

二、智慧社区平台建设思路

1、构建一张感知网络

建立一张多维物联感知网，实现社区内的人、车、物等要素的感知，实现物联数据接入、分发、汇聚。

2、形成一套建设标准

统一接入标准、统一数据标准，实现住户和车辆信息全采集，进出人员和车辆轨迹全掌握，群众求助全应答，数据结构一致全共享的目标。

3、建立一套数据平台

从多源、分散、碎片化海量数据中提取出新的价值数据，构建以人、地、物、事、组织等为要素的主题数据库。

4、开拓四个应用领域

充分结合公安、政府、物业、营运等四大侧的核心诉求，结合AI智能、大数据分析等应用，构建智慧社区四大应用领域。

三、建设模式

1、街道出资自建型

（1）以街道出资为主，建设街道级社区汇聚平台，数据同步推送给综治中心及公安。

（2）主要关注社区政府侧应用（政务服务、消防应用、惠民服务），兼顾公安侧业务诉求。

2、县市统筹建设型

（1）市/区县政府或政法委牵头统筹建设，运营方垫资建设，后期考虑数据运营。

（2）需综合考虑小区、商业运营、社区、公安、其他政府部门业务需求。

3、公安出资建设型

（1）公安全资进行项目建设，试点项目居多。

（2）以考虑公安侧治安管理的业务诉求为主，可能会涉及到公安多级平台联网。

4、集成商垫资型

（1）由集成商（多为运营方）出资建设社区数据汇聚转发中心，后期会考虑数据运营。

（2）公安从集成商购买服务，进行数据对接。

（3）以考虑公安侧治安管理的业务诉求为主，集成商运营需求为辅。

5、物业地产出资型

（1）地产商以产业输出的方式参与到智慧社区的建设。

（2）以考虑物业侧需求为主，一般政府会提出建设要求。

四、建设内容

1、社区安防

智慧安防小区建设工作是一项系统工程，需要公安机关、住建局、社区、街道办和物业管理等多个部门做好对接，从数据衔接、人员管控、安全防范、住户体验等多个方面展开对接，把数据用对、用活、用好。

（1）社区实有人口管理：依据“一标三实”要求，对居住人口进行信息库更新。

（2）社区异常模型分析：对人员、房屋、车辆的异常情况进行分析。

（3）社区重点人员有效管控：社区场景下人口大数据应用将轨迹数据与业务数据（如重点人员名单库）融合，针对不同类型重点人群管控及分析预警提供业务模型。比如：吸毒、盗窃、肇事、肇祸、精神病行为（人员）的挖掘等。

2、社区民警工作台

辖区告警信息统一展示，依据告警等级不同分级告警，自动统计处理状态，及时提示未处理警情。

3、社区档案

档案模块主要实现社区人、房、车等要素的档案管理，包括人员档案、车辆档案、房屋档案、社区档案、多档关联等主要内容，支持信息自动采集完善、自动校验、人工采集、人工审核、自动关联等。比如：人员全息档案等。

4、社区智慧消防

消防状态监控主要包括：智慧用电、消防用水、可燃气体、独立烟感、消防通道占用、消防设施可视化巡查、非机动车充电火灾等侦测。

5、物业服务

利用物联网、图像识别、及5G网络和相关终端，以社区物业管理平台为基础，把社区内各类生活服务信息和政务服务信息、医疗教育信息进行集成共享，通过云计算技术反馈到用户的手机、PC上，实现社区内物业管理智能化，生活服务政务支持一体化，构建社区6S服务体系。

（1）人员通行应用：刷脸入小区、刷脸进单元、联动呼梯、远程开门等。

（2）车辆通行应用：出入口无人值守、车辆收费透明化、车位管理智能化、线上化缴费等。

（3）智能周界监管：检测有人穿越警戒线、进入特定区域，声光警示，震慑驱离；全平台告警联动，视频核查，精准定位，快速响应。

（4）高空抛物精准追溯：针对社区高空抛物行为进行全天候高清监测，事中视频记录，事后精准回溯，快速定位责任主体，规范社区业主行为，维护社区安全居住环境。

（5）物业巡查应用：自动执行巡查任务或随机查看视频抓图考评——品控人员发起整改流程，物业经理安排整改——整改结束，提交流程，系统自动抓图——查看结果，重新考评审核通过，结束流程。

（6）AI场景识别：多场景AI社区应用，不依靠人力的智能监管。

（7）物业服务智能化：方便业主缴纳物业费、提高物业费收取效率、在线报修快速响应等。

（8）其他物业服务：人房管理、人员关怀、物业缴费&报修、垃圾分类等。

6、社区政务

智慧社区政务是应用现代信息技术，整合信息服务资源，并通过应用社区平台，提高政府服务和管理的质量，使政府变得更加智能，成为“智慧”的政府。

（1）社区公共安全侦测：全面采集社会基础信息，掌握社会治安动态，识别安全隐患，流转到相关行业部门，并协助消除隐患。

（2）社区人员关怀：人口、特殊人群、重点青少年、网格员巡防、人员管理等。

（3）智慧社区党建：党建宣传、学习互动、党建管理等。

（4）社区看板：住户统计、房屋画像、人群画像、消防统计、告警事件等。智慧社区解决方案能够实现人、物、场识别全覆盖，通过可视化视频智能解析，综合提升社区管理智能化程度，加快智慧社区建设落地，助力社区提高管理效率、降低安全隐患、提升服务体验。智慧社区解决方案应用“网络+智慧管理平台+智能硬件”模式，可实现人、物、场识别全覆盖，视频智能解析，提升社区管理智能化程度，加快智慧社区建设落地，助社区提高管理效率、降低安全隐患、提升服务体验。